Інтерв’ю з Дмитром Корніловим, CEO і співзасновником FFFACE.ME
ВИ КАЖЕТЕ, ЩО КОРИСТУВАЧІ ДІЗНАЮТЬСЯ ПРО МОДУ ЧЕРЕЗ СОЦІАЛЬНІ МЕДІА. ЯК FFFACE.ME ПІДТРИМУЄ ЦЕЙ ТРЕНД?
За останні двадцять років основний продукт моди змінився. Якщо раніше це був зовнішній вигляд чи фото у фізичному журналі, то зараз основним продуктом моди є онлайн-контент. Як креативні технологи, ми постійно намагаємося отримувати користь від інновацій і знаходити нові варіанти використання, що приносять цінність людям і галузі в цілому. Ми з’ясували, що цифровий одяг не дуже важливий, тому що люди все одно хочуть, щоб їхній одяг був матеріальним. Ось чому ми багато інвестуємо в напівцифровий одяг, поєднуючи фізичні та цифрові властивості. Зараз ми бачимо, що ця тенденція зростає. Ми знаємо, що нам потрібно органічно поєднати традиційну моду з процесом створення контенту, і наша місія полягає в тому, щоб постійно працювати над цим, зазнавати невдач, але в той час і досягати успіху. Прямо зараз ми запустили першу колекцію цифрового одягу, розроблену нашою віртуальною інфлюенсеркою Astra Starr та AI. Наступний крок – цифровий одяг, який можна надрукувати за допомогою 3D-принтера.
ЩО ДЛЯ ВАС ОЗНАЧАЄ ПОНЯТТЯ «МЕТАМАРКЕТИНГ»? ЯК ВІН ВПЛИВАЄ НА СПОЖИВАЧІВ? ЯКІ «ПРОБЛЕМИ» МОЖУТЬ БУТИ ВИРІШЕНІ ЗА ДОПОМОГОЮ МЕТАМАРКЕТИНГУ І ЯК ВІН МОЖЕ ВИДОЗМІНИТИ СТАРІ МАРКЕТИНГОВІ КАМПАНІЇ?
Давайте визначимо поняття “метамаркетинг”. Маркетинг старого зразку полягав у намаганні проникнути в свідомість споживачів, щоб змусити купували речі конкретних брендів. Цей маркетинг був дорогою з одностороннім рухом. Люди згодом усвідомили, як це працює, і почали чинити опір. Маркетинг розглядає споживача як об’єкт для маніпулювання. Метамаркетинг – це маркетинг, який усвідомлює свою мету і те, як люди діють сьогодні. Метамаркетинг знає, що люди хочуть взаємодіяти та отримувати фан, тому інтегрує свої комунікаційні повідомлення в інтерактивні експіріенси, що засновані на поведінці користувачів та їхніх еммоційних потребах. Метамаркетинг розглядає споживача як суб’єкт. А метамаркетинг – це дорога з двостороннім рухом. Підбиваючи підсумок, відмова від маркетингу відбувається поступово, оскільки люди опираються традиційній рекламі та все більше й більше залучаються до інноваційного інтерактивного метамаркетингу. Повне припинення маркетингу старого зразку, станеться коли смартфон замінить VR гарнітура.
ЧИМ AR-ОДЯГ FFFACE.ME ВІДРІЗНЯЄТЬСЯ ВІД ЗВИЧАЙНОГО? ЯКУ ЦІННІСТЬ ДАЄ ЦИФРОВА МОДА?
Наш напівцифровий одяг — це багатовимірна річ. Він поєднує в собі переваги фізичного одягу, як-от тактильність, стильний дизайн і високоякісні матеріали, з перевагами та можливостями, які приносить цифровий дизайн – можливість використовувати матеріали, недоступні для IRL, і додавати більше ніж один цифровий шар до одного фізичного предмету одягу. Остання функція робить AR Одяг більш sustainable у використанні. Як ми обговорювали раніше, основним продуктом моди є контент. Отже, якщо ми зможемо створити більше типів унікального контенту за допомогою одного фізичного предмету одягу з AR, ми зможемо рідше купувати новий фізичний одяг. До речі, ми нагаємося масштабувати цей підхід. Наприклад, ми розробили AR манікюр, який дозволяє створювати різноманітний б’юті-контент, не роблячи фактичного манікюру.
ЧИ МОЖЕТЕ ВИ ПОДІЛИТИСЯ ДУМКАМИ ЩОДО ПСИХОЛОГІЧНОГО АСПЕКТУ ЦІЄЇ ІННОВАЦІЇ? ЯКОЮ БУЛА РЕАКЦІЯ СУСПІЛЬСТВА НА AR ОДЯГ?
Одним із найважливіших уроків, які людство отримало за останні 10 років щодо технологій, є залежність від цифрового дофаміну. Це базується на працях доктора Лембке, який досліджував поведінку людей з різних країн. Під час зустрічі ви часто помічаєте, що ваш співбесідник дістає телефон і гортає стрічку новин. Це вже фізіологічна потреба, на жаль. Я припускаю, що зрештою цифрова мода продовжить цю тенденцію.
Щодо реакції суспільства, можу сказати, що люди завжди ставляться до нових технологій однаково. По-перше, вони намагаються застосувати їх до всього. І створювати буквально все цифрове та модне або все в метавсесвіті. Потім вони бачать, що більшість варіантів використання не працюють, і починають заперечувати технологію. Через деякий час з’являється перший адекватний і цінний юзкейс. Далі все відбувається з ефектом сніжної кулі, тобто за накопичувальним ефектом. Чим більше людей розуміють, як працюють технології, тим більше вони захоплюються ними і активно створюють нові варіанти використання. Люди почали більше сприймати цифрову моду після того, як стала доступна віртуальна примірка всього тіла, і знайшла своє місце в онлайн-магазинах, таких як Amazon або Farftetch. Тож, я б сказав, що саме зараз Digital Fashion переходить стадію заперечення і поступово помірного сприйняття серед найпрогресивніших сегментів аудиторії.
ЯК ВИ ДОПОМАГАЄТЕ ЗРОЗУМІТИ НОВИМ КОРИСТУВАЧАМ ЩО ТАКЕ AR ОДЯГ?
Перше, що ми зробили під час розробки одягу AR, це позбулися процесу завантаження додатків. Ми зрозуміли, що люди не завантажують застосунки, і навіть якщо програма дозволяє покращити дизайн, нам все одно потрібно використовувати те, що користувач уже має в кишені. Так ми зрозуміли, що все треба створювати на основі функціоналу Instagram, адже він є у кожного. Cканування QR-коду – наступний етап, який ми маємо пропустити. Сканувати QR-код легко, але люди теж не люблять це робити. Тому ми шукаємо щось таке просте, як відкрити Shazam, коли грає класна пісня.
ЯКУ РОЛЬ SUSTAINABILITY ВІДІГРАЄ В ЦИФРОВІЙ МОДІ? ЩО FFFACE.ME ТА WEB3 TECH РОБИТЬ ДЛЯ ВИРІШЕННЯ ЕКОЛОГІЧНИХ ПРОБЛЕМ?
Тут моя позиція зрозуміла. Нам потрібно менше споживати, витрачати менше енергії та викидати менше сміття, ніж зараз. Однією з головних проблем сучасного одягу є те, що ми носимо його не до тих пір, поки він перестане бути функціональним, а до тих пір, поки він нам не перестане подобатись. Життєвий цикл предметів одягу неприпустимо короткий. Такий підхід призводить до випадків, коли одна річ гардеробу слугує лише для одноразового використання. Я вважаю, що digital fashion і WEB3 допоможуть вирішити цю проблему, додавши можливість цифрової кастомізації одягу. Таким чином, на ментальному рівні люди відчуватимуть, що їхній зовнішній вигляд завжди свіжий, тоді як з точки зору довговічності одяг буде служити, поки не буде функціонально завершеним на фізичному рівні.
ЯК ЦИФРОВИЙ ОДЯГ ЗМІНЮЄ СУЧАСНУ ІНДУСТРІЮ МОДИ?
Цифрова мода відкриває багато дверей, але також створює багато шуму. Головне завдання для менеджерів фешн-брендів – знайти спосіб подолати його, систематизувати всі можливості та розробити технології для правильних точок контакту з аудиторією. Якщо цього не станеться і цифрова діяльність бренду буде не в контексті їхньої екосистеми комунікації, то бренд не отримає жодних результатів. До вашої уваги, декілька конкретних прикладів. Модні бренди розуміють, що контент сьогодні важливіший ніж фізичні предмети одягу, тому вони багато інвестують у 3D-дизайн і співпрацюють із цифровими художниками. Вони також розуміють, що AR може сприяти збільшенню продажів і використовуватися для аналізу даних. Знову ж таки, найкращим прикладом на підтвердження цієї думки є Amazon і Farfetch, які інтегрували віртуальну примірку у свої додатки. Бренди вже почали розуміти, що їхні XR проєкти мають стати крос-платформними досвідом і максимально змішувати онлайн і офлайн. Прикладом може бути наша інтерактивна презентація напівцифрового одягу на Тижні моди в Мілані 2022.
ЯКІ МОЖЛИВОСТІ, НА ВАШУ ДУМКУ, МЕТАВСЕСВІТ ВІДКРИВАЄ ДЛЯ БРЕНДІВ?
Я щиро вірю, що ми повинні дивитися на технології поза межами технологій. Нам потрібно дивитися на неї через призму поведінки користувачів і психологічних потреб груп та окремих людей. Це полягає в розумінні того, що люди, які народилися в цифровому світі, зазвичай роблять і чого не роблять. Тому з нашими клієнтами та партнерами ми зазвичай зосереджуємося не на обговоренні технічних можливостей, а на тому, як люди взаємодіють з ними. У випадку брендових метаверс експіріенсів я скажу лише одну річ. Вони стануть next big thing коли и припинимо просити людей скачати апку і зайти в метаверс.
Я вважаю, що найбільшою подією Metaverse було шоу Тревіса Скотта у Fortnite. І знаєте, чому це спрацювало? Тому що люди вже були там ще до того, як це навіть почалося. Вони вже були там природно, тому що Fortnite пропонує їм досвід, який їм подобається. Отже, це те, на чому ми повинні зосередитися. Не на Метавсесвіті. Але на бажанні і задоволенні нашої аудиторії, яке ми можемо втілити за допомогою нових технологій.
