Make it right: comment créer des projets Metaverse qui fonctionnent

Aujourd’hui, de plus en plus de marques mondiales entrent dans le Metaverse, faisant les gros titres des médias. Il est facile de comprendre leur empressement : selon une estimation, le Metaverse pourrait avoir une valeur marketing de 759 milliards de dollars d’ici 2026. Mais l’utilisent-ils efficacement comme outil marketing?

Dmitry Kornilov, PDG et cofondateur du studio FFFACE.ME, nous fait part de son point de vue sur le développement de projets concrets et mesurables dans.

Aujourd’hui, les gens voient le Metaverse différemment. Certains disent qu’il s’agit d’un jeu, d’autres qu’il a un rapport avec la RV. Mais nous devons nous concentrer sur ce qu’est réellement le Metaverse aujourd’hui.

Comme 99 % du public ne possède pas d’appareils de RV, le Metaverse actuel n’est qu’une interface web/application où l’utilisateur existe sous la forme d’un avatar et peut se déplacer dans un environnement 3D et interagir avec lui.

COMMENT CRÉER DES PROJETS METAVERSE QUI FONCTIONNENT?

Je vais tester cette technologie avec le schéma classique de la valeur du produit. Nous comprenons que nous ne voulons pas réaliser des projets qui n’ont aucune valeur pour l’entreprise. En même temps, les projets qui n’apportent pas de valeur aux consommateurs ne voleront pas non plus. Enfin, nous ne pouvons pas réaliser des projets que nous ne pouvons pas mettre en œuvre techniquement.

Il devient clair que nous devons trouver la valeur du “Metaverse des temps modernes” pour les consommateurs et les entreprises, et en les mélangeant, nous trouverons les projets Metaverse voulus qui fonctionnent.

VALEURS RECHERCHÉES DE L’EXPÉRIENCE DU METAVERSE POUR L’AUDIENCE

Aujourd’hui, nous voulons que tout fonctionne en un clic, votre expérience Metaverse doit donc être très accessible.

Ensuite, à l’instar des expériences hors ligne, nous voulons toucher et jouer avec ce que nous voyons. L’interactivité est donc indispensable.

Troisièmement, nous devons ajouter une valeur émotionnelle – le spectaculaire – et une valeur rationnelle – l’utilité – ce qui signifie que votre expérience doit, d’une manière ou d’une autre, éduquer votre public et être amusante pour lui.

Enfin, nous devons couvrir les besoins égocentriques et permettre à votre public de partager son expérience et de collecter des likes.

VALEURS RECHERCHÉES DE L’EXPÉRIENCE METAVERSE POUR LES MARQUES

Quant aux valeurs commerciales, tout est beaucoup plus simple.

Nous voulons prendre un minimum de risques et consentir un minimum d’investissements financiers pour bénéficier d’une notoriété maximale en termes de relations publiques et d’engagement du public. Il est donc évident que pour y parvenir, nos résultats doivent être mesurables.

Après nous être mis d’accord sur les objectifs du projet Metaverse pour les deux parties, plongeons-nous dans une check-list sur la manière de les atteindre.

THE BUSINESS PERSPECTIVE

How to Get into the Metaverse Successfully For businesses, the key to understanding how to get into the Metaverse effectively involves minimizing risks and financial investments while maximizing PR awareness and audience engagement. To accomplish this, our outcomes must be measurable.

CHOISIR LA PLATEFORME PERTINENTE

Tout d’abord, vous devez choisir la bonne plateforme et tester sa maniabilité avec l’aide d’un petit groupe de discussion. Comprennent-ils comment tout fonctionne ? Apprécient-ils l’expérience ? 

Par exemple, comme le montre cette capture d’écran, vous ne voulez pas que votre public attende indéfiniment le chargement de son expérience. Vous devez créer votre espace/showroom/représentation Metaverse sur une plate-forme très accessible au public cible de votre marque en termes d’habitudes numériques.

Deuxièmement, les plateformes Metaverse sont différentes dans leur contexte et leur positionnement. Par exemple, Spatial.io concerne les événements et les expositions, tandis que Decentraland convient mieux aux soirées crypto ou mode.

Choisissez une plateforme dont l’écosystème correspond aux intérêts de votre public :

• Marché de masse – Spatial
• Les passionnés de cryptomonnaie chevronnés – Decentraland
• Joueurs – Roblox ou Sandbox
• Fans de méta – Horizon Worlds

Troisièmement, notez que la plateforme Metaverse avec une base d’utilisateurs existante peut vous donner des conversions supplémentaires, donc examiner la taille actuelle de l’audience pourrait vous aider. Par exemple, Sandbox a deux fois plus de visiteurs que Decentraland.

LE CONTENU EST ROI. MÊME DANS LE METAVERSE

Le Metaverse lui-même n’est pas suffisant. Au bout du compte, il ne s’agit que d’une interface de consommation de contenu. Vous devez donc réfléchir à tout ce que vous voulez partager et le concevoir avec soin.

Faites attention aux limites des plateformes et essayez de tirer le maximum de ce qui est disponible dans l’éditeur. Ajoutez des animations, n’oubliez pas la conception sonore et essayez d’éviter les objets et les visuels standards.

PENSEZ À CHAQUE ÉLÉMENT DU FLUX D’UTILISATEURS

Ok, on y est. Où dois-je aller ? Qui sont ces gens ? Vous devez aider vos visiteurs à trouver leur chemin à chaque étape de l’expérience. Donnez à vos utilisateurs des infobulles et des manuels de navigation avant et pendant leur voyage.

Vous devez penser à l’expérience de l’utilisateur à chaque étape de l’interaction avec votre site Metaverse :

• Que verra-t-il lorsqu’il entrera dans le lieu ?
• Comment va-t-il comprendre la navigation entre les différentes zones ?
• Comment doit-il interagir avec le contenu pour apporter de la valeur à votre activité ?
• A-t-il la motivation de partager du contenu sur ses média sociaux ?

PLANIFIEZ VOS ÉVÉNEMENTS

Le Metaverse est vide sans des scénarios d’action et quelques objectifs pour chaque étape de l’expérience. Vous devez planifier les événements et créer le timing des activités qui seront capables de capter l’attention du public. Après tout, ils doivent suivre votre scénario et ne partir que lorsque tout est terminé.

PLANIFIER À LONG TERME

La première expérience du Metaverse nécessitera 80 % d’investissements. Il est raisonnable de tirer le meilleur parti de ce média nouvellement détenu et de planifier une série d’événements. Cela permettra de recevoir le maximum en termes de KPI et de ROMI.

C’est aussi une excellente idée de créer un modèle d’activation du Metaverse et de le reproduire à différentes occasions, comme par exemple :

• Le lancement d’un nouveau produit
• Promotion saisonnière
• Lancement d’une collaboration
• Si possible, synchronisez vos activités Metaverse avec des activités occasionnelles sur d’autres canaux.

INTÉGRER METAVERSE DANS L’ÉCO-SYSTÈME DE COMMUNICATION GLOBAL

En parlant d’autres canaux, ne lancez pas votre Metaverse séparément de tout le reste.

Voici à quoi doit ressembler votre écosystème : la presse doit créer des articles sur votre projet Metaverse, vous devez soutenir le lancement sur les médias sociaux, rediffuser le contenu généré par les utilisateurs pendant l’événement et utiliser d’autres médias propriétaires pour pousser le projet hors ligne.

Un panneau  avec l’annonce de votre événement dans le Metaverse ? Pourquoi pas ? Enfin, n’hésitez pas à établir des collaborations et des partenariats. Ils contribueront à accroître la couverture de votre projet Metaverse.

ETABLISSEZ VOS PARTENARIATS

Développons un peu plus le sujet du partenariat. Les projets Metaverse sont parfaits pour mettre en œuvre des partenariats avec des artistes, des organisations caritatives et même d’autres marques. Par exemple, pour l’un de nos prochains projets Metaverse avec une agence immobilière, nous intégrerons le guichet automatique de notre autre client : une banque.

Les spécificités des activités Metaverse jettent les bases de partenariats mutuellement bénéfiques.

Vous pouvez collaborer avec: 

• • des artistes – en tant que créateurs de contenu 
  • des organisations caritatives – en tant que partenaire de relations publiques 
  • Des experts du secteur – en tant qu’intervenants
  • D’autres marques – en tant que co-sponsors de la plateforme

DONNEZ À VOTRE AUDIENCE LA MOTIVATION DE PARTAGER VOTRE EXPÉRIENCE

Le Metaverse est un jeu. Créez vos règles et permettez-leur de gagner des prix en réalisant des actions bénéfiques pour votre marque:

• • Tirez des prix pour la création de contenu dans les médias sociaux avec des @mentions de la page de votre marque et des liens Metaverse. 
  • Donnez des produits en édition limitée pour les achats NFT
  • Créez des conditions pour la création de contenus qui aideront vos clients à obtenir des “likes”.

Le potentiel de communication de votre public existant est la ressource en or pour atteindre un nouveau public de manière organique.

LES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES PEUVENT ELLES AUSSI UTILISER LE METAVERSE

Pour finir, je voudrais mentionner qu’il ne s’agit pas seulement de théorie. Nous utilisons également cette liste de contrôle pour nous-mêmes, par exemple, le showroom Metaverse de FFFACE.ME nous permet de présenter nos produits dans un format immersif et d’organiser des événements en ligne avec des experts du secteur pour nos clients.

L’ESPACE METAVERSE DE VOTRE MARQUE PEUT ÊTRE UTILISÉ POUR:

• Mettre vos produits en valeur de manière innovante;
• Participer à la tendance du Metaverse et donner aux clients une meilleure compréhension de son fonctionnement;
• Organiser des événements en ligne, des présentations de nouveaux produits et des conférences en partenariat avec des experts du secteur.