Кейс Luxoptica: Як згенерувати продажі на півмільйона гривень за допомогою Instagram-фільтра
FFFACE.ME розробив Instagram-фільтр для Luxoptica, який мотивував молодих людей перевірити зір і приніс продажі майже на 500 тис. грн.
ІДЕЯ
Торгова марка Luxoptica – найбільша мережа оптик в Україні, що зацікавлена в залученні молодої платоспроможної аудиторії. Але на профілактичні огляди до офтальмолога молодь ходить рідко, бо не хоче витрачати на це свій вільний час. Тому вони або не знають про погіршення зору, або просто не звертають на це уваги. В результаті понад 50% українців мають проблеми із зором.
Метамаркетинг студія FFFACE.ME розробила фільтр, який заохочував людей звертати увагу на проблеми із зором в Instagram, місці, де молода аудиторія проводить багато часу, проявляючи найбільшу зацікавленість.
INSTAGRAM ФІЛЬТР
Ми зробили ігровий Instagram-фільтр, де після гри користувач отримує купон на безкоштовну перевірку зору в Luxoptica. Фільтр було опубліковано в профілі бренду в Instagram і анонсовано в публікаціях в Instagram та Facebook. Користувачеві потрібно було відкрити фільтр, почати запис відео та кліпати переходячи з рівня на рівень, щоб продовжувати грати в гру. Що, власне, вже було розминкою для очей.
СТРУКТУРА ВОРОНКИ ПРОДАЖІВ
Ключем до успіху була наскрізна воронка продажів:
AWARENESS
Людина побачила гру в профілі Luxoptica або в сторіз друзів.
INTEREST
Взаємодія з користувачем була побудована в легкій, цікавій формі, тому користувачі були зацікавлені. Більш того, сама гра також була безпосередньо пов’язана з темою зору.
DECISION
В якості призу за гру видавався купон на безкоштовну перевірку зору. Він сприймався як цінність і не викликав відторгнення.
ACTION
Коли людина приходила в офлайн-магазин Luxoptica на безкоштовну перевірку зору, а потім купувала продукт, завдяки купону вона була учасником акції. Це дозволило точно виміряти коефіцієнти конверсії.
РЕЗУЛЬТАТИ
- 98,000 користувачів побачили промокампанію бренду Luxoptica в Instagram
- 7,000 користувачів взяли участь в акції та створили фірмовий контент Luxoptica в Instagram
- 372 клієнти скористались послугами офтальмолога в офлайн-магазинах Luxoptica
- 467,786 UAH було згенеровано покупцями, які придбали товари в магазині (ROMI — 1530%)
ІНСАЙТИ
- Instagram-фільтр може бути потужним інструментом для збільшення продажів. Але для цього, окрім фільтра, споживачеві потрібно запропонувати більше, ніж він очікує. Купони для перевірки зору допомогли Luxoptica отримати дохід від продажів, який у багато разів перевищує вартість фільтра.
- Якщо ви створите “товар-пастку” (купон для перевірки зору чи знижку на сайті), ви зможете виміряти аудиторію та її конкретні дії. Наприклад, згенеруйте унікальний промокод і відстежуйте його, коли клієнт робить покупку. Таким чином можна розрахувати прибуток від кожної активації.
